よくある質問

商品について

規格外野菜を使用しているとありますが、品質は安全ですか?

規格外野菜といえど、カタチや大きさにばらつきがあるだけで、味は抜群。契約農家さんから直接買いとった、新鮮な野菜を使用しています。

商品に使われる野菜はどのようにして保管されているのですか?

旬の野菜を新鮮なうちに、一次加工(洗浄、カット、急速冷凍)して保存しています。オーダーや需要に合わせて、ドレッシングに加工するため、フレッシュな味わいをお届けすることが可能です。

開封後、どのくらいで食べきらないといけませんか?

冷蔵庫で保存し、1カ月を目安に食べきってください。蓋を開けた瞬間から、味や香りは逃げていきますので、鮮度が高いうちにお召し上がりください。

添加物不使用とありますが、うま味調味料も使っていませんか?

使っていません。野菜本来のおいしさを活かし、その他は厳選した塩や油などのみを使用。昔ながらの製法で仕上げたみりんの旨味も味に奥行きを与えています。

アレルギー対応はしていますか?

当工房では、大豆、小麦、くるみなど、アレルゲンとなる材料を使用しています。商品の表示をご確認の上、ご購入ください。

りんのひとさじのドレッシングは、何歳から食べさせても大丈夫でしょうか?

はちみつなどは使用しておりません。小さなお子様も安心してお召し上がりいただけますが、それぞれのご判断にて、ご使用ください。

注文・購入について

領収書は発行できますか?

発行可能です。商品とは別にお送りしますので、ご注文時の備考欄に「領収書発行希望」とご記入ください。また宛名名もあわせてご記入の上、ご連絡ください。

ギフトなど大量購入は可能ですか?

可能です。ただ量によっては、納品までに日数を要する場合がありますので、事前にご相談ください。

ギフト用ラッピング・熨斗は可能ですか?

ラッピング、熨斗は対応可能(別途料金)です。ご購入時にご記入ください。

送料・お届けについて

送料を教えてください。

以下のようになります。
●北海道: 1160円(税込)
●東北: 850円(税込)
●関東・中部: 700円(税込)
●中国・近畿: 550円(税込)
●四国・九州: 650円(税込)
●沖縄本島: 2200円(税込)
※離島は別途お見積りになります。
※代引きの場合、上記に330円(税込)が追加されます。
※お届けは宅急便になります。
※お届け日指定なしの場合、ご注文より2~3営業日の出荷となります。
※お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

支払いについて

支払いの種類を教えてください。

クレジットカード・銀行振込・代引きが可能です。

返品・交換について

Q.返品や交換はお願いできますか?

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換、および開封後の商品は受け付けておりません。ご了承ください。